Termos de Serviço

Ao acessar ou usar o DarlingAI, você aceita estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com estes termos, não use o serviço.

DarlingAI fornece serviços de triagem de mensagens por WhatsApp usando inteligência artificial para profissionais autônomos.

O serviço ajuda a responder mensagens automaticamente com base em suas respostas pré-definidas.

Oferecemos planos gratuitos e pagos com diferentes limites de uso.

Você deve fornecer informações precisas e verdadeiras ao se cadastrar.

Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha.

Você deve usar o serviço de acordo com as leis aplicáveis e estes termos.

Você é o único responsável pelo conteúdo que define para suas respostas de IA.

Você não usará o serviço para atividades ilegais ou não autorizadas.

Você não compartilhará sua conta com outras pessoas.

Você respeitará a privacidade e direitos de seus clientes.

Você não tentará contornar limites de uso ou sistemas de proteção.

Para seus próprios registros de conta, cobrança, suporte, segurança e uso da plataforma, o DarlingAI atua por conta própria.

Para conteúdo de WhatsApp de usuários finais e conteúdo relacionado ao espaço de trabalho do cliente processado para prestar o serviço, você continua responsável pela base legal, avisos, permissões e instruções exigidos para o seu caso de uso.

Você só deve conectar contas de WhatsApp, dados de contato e conteúdo de site que esteja autorizado a usar e que possa submeter legalmente ao serviço.

Você concorda em cooperar em solicitações razoáveis de segurança, suporte, incidentes e direitos de titulares relacionadas ao seu uso do serviço.

Algumas solicitações de acesso, exportação, correção, exclusão ou suporte podem exigir verificações de identidade ou autoridade e podem ser tratadas por fluxos manuais de suporte.

A disponibilidade de etapas de exclusão, exportação ou resposta a incidentes pode depender de limites técnicos, obrigações legais, fornecedores terceirizados e restrições de backup.

Você deve ter permissão para usar a conta WhatsApp conectada.

Você é responsável por cumprir os Termos de Serviço do WhatsApp.

Podemos limitar ou suspender serviços WhatsApp se detectarmos violações.

O DarlingAI não é afiliado, endossado ou conectado à Meta Platforms, Inc., WhatsApp LLC ou qualquer uma de suas subsidiárias.

WhatsApp é uma marca registrada da Meta Platforms, Inc.

O uso de nosso serviço em conexão com o WhatsApp é feito inteiramente por seu próprio risco.

Não fazemos garantias sobre a disponibilidade contínua ou funcionalidade da integração com WhatsApp.

Você reconhece que a automação de mensagens pelo WhatsApp pode violar os Termos de Serviço do WhatsApp.

Se sua conta WhatsApp for banida, restringida ou encerrado pela Meta/WhatsApp como resultado do uso deste serviço, o DarlingAI não assume nenhuma responsabilidade.

Se seu número de telefone for denunciado por contatos devido a mensagens automatizadas, você assume total responsabilidade.

Você concorda em indenizar o DarlingAI contra quaisquer reivindicações, danos ou perdas decorrentes do seu uso da automação do WhatsApp.

Recomendamos usar este serviço de forma responsável e em conformidade com as políticas do WhatsApp.

Planos pagos são cobrados mensalmente conforme descrito na página de preços.

Você pode atualizar, fazer downgrade ou cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Reembolsos são processados a nosso critério e podem estar sujeitos a taxas.

Os preços podem mudar com aviso prévio de 30 dias.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos 100% de uptime.

Podemos fazer manutenção programada com aviso prévio quando possível.

Não somos responsáveis por perdas resultantes de indisponibilidade do serviço.

O serviço é fornecido 'como está' sem garantias de qualquer tipo.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes.

Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações.

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos.

Após término ou cancelamento, o tratamento de dados pode depender de limites de serviço ativo, suporte, segurança, cobrança, obrigações legais, fornecedores e backups.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.

Notificaremos usuários sobre mudanças materiais com 30 dias de antecedência.

Uso continuado após mudanças constitui aceitação dos novos termos.

Para questões sobre estes termos, entre em contato: legal@darlingai.com.br