Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo nome, data de nascimento, informações de contato, detalhes do seu negócio e preferências de triagem.

Informações do WhatsApp são coletadas apenas quando você conecta explicitamente sua conta.

Podemos coletar informações sobre seu uso do serviço, incluindo mensagens recebidas e respostas da IA.

Utilizamos suas informações para fornecer, operar e melhorar nossos serviços de triagem por IA.

Processamos mensagens do WhatsApp usando suas configurações e critérios de triagem personalizados.

Respondemos a suas solicitações, fornecemos suporte e comunicamos atualizações do serviço.

Sua conexão WhatsApp é criptografada e segura. Não armazenamos o conteúdo das mensagens de clientes além do necessário para triagem.

Você pode desconectar sua conta WhatsApp a qualquer momento nas configurações.

Respeitamos a privacidade de seus clientes. Os dados são usados apenas para fornecer respostas automáticas conforme suas preferências.

Nossa IA analisa mensagens recebidas com base em seus critérios de triagem personalizados.

Você tem controle total sobre como a IA responde e quais critérios usar.

Os dados usados para trening/operar a IA são anonimizados e agregados.

Implementamos criptografia AES-256 para dados em repouso e TLS para dados em trânsito.

Seguimos práticas recomendadas de segurança para proteger suas informações.

Acesso aos dados é restrito e monitorado.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

Podemos compartilhar dados com provedores de serviços necessários para operar a plataforma (ex: Supabase para autenticação).

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país.

Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.

Você pode exportar seus dados ou encerrar sua conta.

Você tem o direito de retirar consentimento para processamento de dados.

Para questões de privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato: privacy@darling.ai